서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 SERO AI (이하 “회사”)가 제공하는 AI 기반 콘텐츠 제작 플랫폼 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① “서비스”라 함은 회사가 웹사이트, 모바일 앱 등을 통해 제공하는 AI 기반 콘텐츠 기획, 제작, 편집, 공유, 관리 등과 관련된 제반 서비스를 의미합니다.

주요 서비스로는 General LLM Chat Interface, Persona Chat, Project Canvas, Lyria Music Generator, Multimodal Image Generation, Moto Video Generation, Media Merge Tool, My Projects, Weekly Popular Videos 등이 있습니다.

② “회원”이라 함은 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 단체를 말하며, 가입 형태 및 서비스 이용 권한에 따라 “무료 회원”과 “유료 회원(Pro 회원 등)”으로 구분될 수 있습니다.

③ “콘텐츠”라 함은 회원이 서비스 내에서 생성, 업로드, 편집, 공유하는 텍스트(스크립트 등), 이미지, 음원, 영상 및 이들의 조합으로 구성된 일체의 자료를 의미합니다.

④ “AI 생성 콘텐츠”라 함은 회원이 회사가 제공하는 AI 도구(Persona Chat, Image Generation, Lyria, Moto Video 등)를 사용하여 자동으로 생성한 텍스트, 이미지, 음원, 영상 등의 결과물을 의미합니다.

⑤ “프로젝트”라 함은 회원이 서비스 내에서 콘텐츠를 제작하기 위해 생성하고 관리하는 작업 단위를 의미하며, 스크립트, 미디어 에셋, 타임라인 설정 등을 포함합니다.

⑥ “에셋”이라 함은 프로젝트를 구성하는 개별적인 이미지, 영상 클립, 음악 트랙, 스크립트 등의 자료를 의미합니다.

⑦ “페르소나”라 함은 AI가 회원의 콘텐츠 스타일, 톤앤매너 등을 학습하여 개인화된 결과물을 제공하는 기능을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 회원이 서비스 가입 시 동의 절차를 거침으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경할 경우 적용일자 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 내용 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지사항 또는 이메일 등을 통해 회원에게 공지합니다.

③ 회원이 변경된 약관의 적용일 이후에도 계속해서 서비스를 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원 가입 및 계정 관리)

① 회원은 회사가 정한 가입 절차에 따라 정보를 입력하고 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 이용계약이 성립합니다.

② 회사는 회원이 제공한 정보가 사실과 다를 경우 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

③ 회원은 계정 및 비밀번호 관리에 대한 책임을 지며, 이를 소홀히 하여 발생하는 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.

④ 만 14세 미만의 아동은 서비스 가입 및 이용이 제한될 수 있으며, 구체적인 내용은 별도의 청소년 보호 정책에 따릅니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

  1. AI 기반 콘텐츠 생성 서비스: 스크립트 작성(General LLM Chat, Persona Chat), 이미지 생성(Multimodal Image Generation), 음악 생성(Lyria Music Generator), 영상 생성(Moto Video Generation) 등

  2. 콘텐츠 제작 및 편집 도구: Project Canvas, Media Merge Tool, 타임라인 편집 등

  3. 프로젝트 관리 및 협업: My Projects 대시보드, 에셋 관리, 버전 관리 등

  4. 커뮤니티 및 큐레이션: Weekly Popular Videos, 템플릿 공유 등

  5. 기타 부가 서비스: 추후 개발되는 신규 기능 (In-house Music Gen, Sheet Music Gen 등) ② 회사는 서비스의 개선 및 운영상 필요에 따라 서비스 내용의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 서비스 내 공지사항 등을 통해 회원에게 통지합니다. 단, 긴급한 시스템 점검 등 불가피한 사유가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다. ③ 회사는 서비스 이용량, 회원 등급 등에 따라 API 요청 횟수 제한(Rate Limiting), 동시 생성 개수 제한(Queue System), 파일 업로드 용량 제한, 프로젝트 버전 관리 개수 제한 등 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제6조 (유료 서비스 및 결제)

① 회사는 일부 서비스를 유료로 제공할 수 있습니다 (예: Pro 요금제, 추가 API 요청량 구매 등). 유료 서비스의 내용, 요금, 결제 방식 등은 서비스 내 관련 페이지에 별도로 표시합니다.

② 회원은 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 유료 서비스 이용 요금을 납부해야 합니다.

③ 유료 서비스의 환불 및 취소는 관련 법령 및 회사의 환불 정책에 따르며, 이미 사용된 AI 생성량이나 디지털 콘텐츠에 대해서는 환불이 제한될 수 있습니다.

제7조 (회원의 권리와 의무)

① 회원은 본 약관 및 관련 법령, 회사의 운영 정책을 준수해야 합니다. ② 회원은 서비스 내에서 생성하거나 업로드한 콘텐츠에 대해 책임을 지며, 회사는 회원이 작성한 콘텐츠에 대해 원칙적으로 책임을 지지 않습니다. ③ 회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 타인의 저작권, 초상권, 명예 등 권리를 침해하는 콘텐츠를 생성, 업로드, 공유하는 행위

  2. 음란, 폭력, 증오, 차별 등 반사회적이거나 미풍양속을 저해하는 콘텐츠를 생성, 업로드, 공유하는 행위

  3. 회사의 승인 없이 서비스를 상업적 목적으로 이용하거나, 서비스의 안정적인 운영을 방해하는 행위 (예: 해킹, 매크로 사용, 크롤링, 과도한 API 요청 등)

  4. 타인의 계정 정보를 도용하거나 부정하게 이용하는 행위

  5. 회사 또는 제3자에 대한 허위 사실 유포 및 업무 방해 행위

제8조 (회사의 권리와 의무)

① 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.

② 회사는 회원이 본 약관 및 운영 정책을 위반한 경우, 사전 통지 없이 서비스 이용 제한(계정 정지, 콘텐츠 삭제 등) 및 계약 해지 조치를 취할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스 품질 향상 및 새로운 기능 개발을 위해 회원의 서비스 이용 기록, AI 생성 로그 등을 익명화하여 활용할 수 있습니다.

④ 회사는 회원의 페르소나 학습 및 개인화된 서비스 제공을 위해 회원의 프로젝트 데이터 및 피드백 정보를 활용할 수 있으며, 해당 정보의 보호를 위해 기술적 조치를 취합니다.

제9조 (콘텐츠와 지식재산권)

① 회원 생성 콘텐츠의 저작권:

  1. 회원이 외부에서 제작하여 서비스 내에 업로드한 원본 이미지, 영상, 음원 등의 저작권은 회원에게 귀속됩니다.

  2. 회원은 회사에게 서비스의 운영, 개선, 홍보, 연구 개발, 데이터셋 구축 등을 위해 회원 생성 콘텐츠를 복제, 수정, 배포, 2차적 저작물 작성 등의 방식으로 이용할 수 있는 비독점적, 영구적, 무상의 라이선스를 부여합니다.

② AI 생성 콘텐츠의 권리 및 책임:

  1. 권리 귀속: 회원이 회사의 AI 도구를 사용하여 생성한 스크립트, 이미지, 음악, 영상 등의 AI 생성 콘텐츠에 대한 권리는 관련 법령 및 각 AI 모델 제공사의 정책에 따릅니다. (예: OpenAI GPT, Google Gemini, Google Lyria 등) 회사는 AI 생성 콘텐츠의 저작권자임을 보증하지 않으며, 회원은 AI 생성 콘텐츠 이용 시 관련 법적 리스크를 인지하고 스스로 책임을 부담해야 합니다.

  2. 이용 범위: 회원은 AI 생성 콘텐츠를 본인의 영상 제작 등 개인적 또는 상업적 목적으로 이용할 수 있습니다. 단, 회사는 특정 AI 모델의 정책에 따라 상업적 이용이 제한되거나 별도의 라이선스 표기가 필요할 수 있음을 안내하며, 회원은 이를 준수해야 합니다. (예: 워터마크 유지 의무 등)

  3. 회사의 면책: 회사는 AI 생성 콘텐츠가 제3자의 저작권, 초상권 등을 침해하지 않음을 보증하지 않습니다. AI 생성 콘텐츠의 이용으로 인해 발생하는 제3자와의 분쟁에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

③ 서비스 자체의 지식재산권:

  1. 서비스 내의 모든 소프트웨어, 디자인, 상표, 데이터베이스 등에 대한 지식재산권은 회사 또는 회사에 라이선스를 부여한 자에게 귀속됩니다.

제10조 (개인정보 보호 및 데이터 관리)

① 회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 자세한 내용은 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.

② 회사는 회원의 프로젝트 데이터 및 페르소나 학습 데이터(임베딩 벡터 등)를 보호하기 위해 암호화 저장 등의 기술적 조치를 취하며, 사용자 프로젝트 간 격리를 통해 데이터 유출을 방지합니다.

③ 회원은 언제든지 개인정보 수집 및 이용 동의를 철회하거나 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 단, 일부 데이터(예: 익명화된 학습 데이터, 법령에 의해 보관 의무가 있는 데이터 등)는 파기되지 않을 수 있습니다.

제11조 (면책조항)

① 회사는 천재지변, 전쟁, 해킹, 기간통신사업자의 서비스 중단, AI 모델 제공사의 API 장애 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 서비스 제공 중단 및 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 회원이 AI 도구를 통해 생성한 결과물의 품질, 정확성, 유용성, 특정 목적 적합성 등을 보증하지 않으며, 이로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. (예: 생성된 이미지가 예상과 다르거나, 사실과 다른 내용의 스크립트가 생성되는 경우 등)

③ 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

④ 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회사는 책임을 지지 않습니다.

제12조 (준거법 및 재판관할)

① 본 약관의 해석 및 적용은 대한민국 법령에 따릅니다.

② 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

부칙

제1조 (시행일) 본 약관은 2025년 12월 9부터 시행됩니다.

제2조 (AI 생성 콘텐츠 관련 특약)

  1. 본 서비스는 OpenAI, Google, ByteDance 등 다양한 외부 AI 모델 API를 활용하여 제공됩니다. 각 AI 모델의 정책 변경, 서비스 중단, 기술적 한계 등으로 인해 AI 생성 기능의 결과 품질이 변동되거나 일시적/영구적으로 이용이 제한될 수 있으며, 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

  2. 일부 AI 생성 콘텐츠에는 기술 제공사의 정책에 따라 워터마크가 자동으로 삽입될 수 있으며, 회원은 이를 임의로 제거하거나 수정해서는 안 됩니다.

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